faq

De antwoorden op de meest gestelde vragen staan in deze lijst. Aarzel niet om contact op te nemen als er andere vragen of problemen zijn!


Hoe kan ik tvbrussel bekijken?

  • Analoog (m.a.w. via de kabel):

In het Brussels Hoofdstedelijk Gewest via de kabelmaatschappijen TELENET, NUMERICABLE (het oude CODITEL), VOO

  • Digitaal:
    • BELGACOMTV via kanaal 66
    • NUMERICABLE (het oude CODITEL) VANAF 5/02/2009: op kanaal 10 (als je een Nederlandstalige Motorola-decoder hebt), kanaal 11 ( als je een Nederlandstalige Cablebox / Cablebox HD decoder hebt), 49 (voor de Franstalige decoders van Motorola) en 12 (voor de Franstalige decoders van Cablebox/ Cablebox HD)
    • TELENET in Vlaanderen en de Telenet-gemeenten in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest op kanaal 110
    • VOO op kanaal 32 (voor de Nederlandstalige decoders) of 232 (voor de Franstalige decoders)
  • Digitaal On demand: Telenet
  • Via deze website
  • Nog vragen? Bel ons gratis nummer 0800.18138 tijdens de kantooruren.

 

Kan ik tvbrussel digitaal bekijken?

  • Als inwoner van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, kan je via BELGACOMTV (kanaal66), NUMERICABLE (het oude CODITEL) en (in enkele gemeenten) TELENET kijken. Het nieuws en alle andere programma's zijn lineair te bekijken, zoals je het gewoon bent.
  • Woon je niet in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, kan je via TELENET à la carte kijken. Het nieuws en de magazines zijn 'on demand' te bekijken via TELENET DIGITAL TV. Bij het on demand-principe kan je een selectie van de programma's bekijken op het tijdstip dat jij wil. Het nieuws is volledig gratis, ongeacht wanneer je het bekijkt. Voor het herbekijken van een magazine komt er 0,5 euro op je maandelijkse factuur.
    • HOE KAN JE TVBRUSSEL OP TELENET BEKIJKEN?
    • Druk op de knop met het huisje op je afstandsbediening, dan kom je op de homepage van de box.
    • Kies TV-gids
    • Scroll naar beneden en daar zie je tvbrussel staan in de lijst, nummer 110 voor Brussel, nummer 23 voor Vlaanderen.
    • HOE KAN JE DE TAALINSTELLINGEN BIJ TELENET WIJZIGEN?
    • via www.telenet.be > televisie > praktische info > vargen > online support
    • Of druk op de knop met het huisje op de afstandsbediening, dan kom je op de homepage van de box
    • Kies instellingen > digibox of digicorder
    • Kies in het menu digibox of digicorder > instellingen > taal
    • Onder taal maak je de keuze Frans of Nederlands

 

Hoe kan ik programma's herbekijken?

  • Op deze website zijn de laatste vier afleveringen van elk magazine en twee weken nieuws te herbekijken. Op de pagina's van  afzonderlijke programma's staat 'herbekijk'. Eén click op die link en je krijgt het overzicht van de te herbekijken programma's.
  • Staat de aflevering of het fragment dat je zoekt niet meer in de lijst, is het nog steeds mogelijk om het fragment op DVD te bestellen (zie onderaan).
  • Op TELENET DIGITAL TV staat in het on demand-aanbod een ganse selectie van onze uitzendingen.

 

Hoe krijg ik een kopie van een programma?

tvbrussel kan een DVD opsturen met het gewenste programma of item. Na een overschrijving van 50 euro op het rekeningnummer 734-2091600-95, met duidelijke vermelding van datum, onderwerp én uw volledig adres, krijg je spoedig de DVD in de bus! Met al je vragen over de uitzending,  kan je bij productie terecht.

 

Spontaan solliciteren?

Je spontane kandidatuur is welkom bij jan.de.troyer@tvbrussel.be of geert.de.wael@tvbrussel.be.

 

Kan ik tvbrussel bezoeken?

Benieuwd hoe het er aan toe gaat achter de schermen en in de studio? tvbrussel organiseert rondleidingen voor groepen. Contacteer hiervoor kristel.de.wolf@tvbrussel.be. Vermeld duidelijk de gewenste datum (voor-of namiddag) en het aantal personen. De rondleiding duurt ongeveer één uur, is geschikt voor maximum 20 personen en kost 50 euro.

 

Kan ik een programmamaker contacteren?

Op de programmapagina's staan de contactgegevens van de makers. Zit je met vragen of suggesties? Mail ze gerust door!

 

Hoe kom ik aan meer info over de magazines

Op de pagina van de programma's staat steeds de inhoud van de laatste afleveringen. Is deze informatie niet voldoende, aarzel dan niet om de programmamaker of productie te contacteren.

 

Waar kan ik terecht met opmerkingen over de site?

Eén adres voor alle opmerkingen en/of suggesties: webmaster@tvbrussel.be